La extensión de Safari no funciona en el Mac

El botón flotante no aparece, la página no se traduce o falta el botón de Mate en la barra de herramientas de Safari. Repase esta lista.

1. ¿Está activada la extensión?

Abra los Ajustes de Mate › Safari. La tarjeta debería indicar La extensión está activada. Si no es así, haga clic en Gestionar… y marque Mate en la lista de extensiones de Safari. Consulte Cómo usar la extensión de Mate para Safari en el Mac.

2. ¿Tiene acceso a los sitios web?

En Safari › Ajustes › Extensiones › Mate, el acceso a los sitios web debería estar en Permitir siempre en todos los sitios web, o al menos permitir el sitio en el que se encuentra. Con "Preguntar", Safari muestra un aviso en cada sitio nuevo; con "Denegar", no ocurre nada.

3. Recargue la página

Las páginas que ya estaban abiertas antes de activar Mate todavía no tienen su script.

4. Revise los interruptores

Ajustes de Mate › Safari › En páginas web: Traducir texto seleccionado para el botón flotante y Traducción con doble clic para el doble clic. El menú desplegable de la barra de herramientas tiene los mismos interruptores.

5. ¿Está abierta la app del Mac?

La extensión se comunica con la app del Mac para traducir. Abra Mate una vez; con Autoarranque activado (Ajustes › General), siempre estará disponible.

6. Dónde no puede funcionar

• PDFs abiertos en Safari. Use Vista Previa; consulte Traducir PDFs en el Mac.
• Las páginas propias de Safari (página de inicio, ajustes).
• Texto dentro de imágenes.
• Algunos sitios bloquean los scripts inyectados. Google Docs, por ejemplo, usa su propio renderizador de canvas; copie el texto y use Option+Shift+T.

7. Dos copias de Mate

Si ha instalado Mate desde la App Store y también desde nuestra web, Safari muestra dos extensiones y solo una está conectada con la app en ejecución. Conserve una copia de la app y elimine la otra.

8. Reinicie la extensión

Desmarque Mate en las extensiones de Safari, cierre Safari, abra Mate y vuelva a marcarla.

¿Sigue sin funcionar? Escriba a [email protected] indicando sus versiones de macOS y Safari, el sitio web y lo que ya ha probado.