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Acuerdo de Licencia de Usuario Final («Acuerdo»)

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Lea detenidamente este Acuerdo de Licencia de Usuario Final antes de hacer clic en el botón «Acepto», descargar o usar Mate.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos según las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A efectos de este Acuerdo de Licencia de Usuario Final:

  • Acuerdo significa este Acuerdo de Licencia de Usuario Final que constituye el acuerdo completo entre Usted y la Empresa en relación con el uso de la Aplicación.
  • Aplicación significa el programa de software proporcionado por la Empresa que Usted descarga a un Dispositivo a través de la cuenta de una Tienda de Aplicaciones, denominado Mate.
  • Tienda de Aplicaciones significa el servicio de distribución digital operado y desarrollado por Apple Inc. (Apple App Store) o Google Inc. (Google Play Store) mediante el cual se ha descargado la Aplicación a su Dispositivo.
  • Empresa (denominada «la Empresa», «Nosotros» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a Gikken UG (haftungsbeschränkt), Lohmühlenstraße 65, 12435 Berlín, Alemania.
  • Contenido se refiere a contenido como texto, imágenes u otra información que Usted puede publicar, subir, enlazar o poner a disposición de cualquier otra forma, independientemente del formato de dicho contenido.
  • País se refiere a: Berlín, Alemania.
  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder a la Aplicación, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
  • Compartir en Familia / Grupo Familiar le permite compartir las aplicaciones descargadas a través de la Tienda de Aplicaciones con otros miembros de la familia, permitiéndoles ver y descargar mutuamente las Aplicaciones que reúnan los requisitos en sus Dispositivos asociados.
  • Servicios de Terceros significa cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos y servicios) proporcionado por un tercero que la Aplicación pueda mostrar, incluir o poner a disposición.
  • Usted significa la persona que accede a la Aplicación o la usa, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede a la Aplicación o la usa, según corresponda.

Reconocimiento

Al hacer clic en el botón «Acepto», descargar o usar la Aplicación, acepta quedar vinculado por los términos y condiciones de este Acuerdo. Si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no haga clic en el botón «Acepto», no descargue ni use la Aplicación.

Este Acuerdo es un documento legal entre usted y la Empresa y regula el uso que hace usted de la Aplicación puesta a su disposición por la Empresa.

Este Acuerdo es únicamente entre usted y la Empresa, y no con la Tienda de Aplicaciones. Por lo tanto, la Empresa es la única responsable de la Aplicación y su contenido. Aunque la Tienda de Aplicaciones no es parte de este Acuerdo, tiene derecho a hacerlo cumplir frente a usted como tercero beneficiario en relación con el uso que usted haga de la Aplicación.

Dado que otros usuarios pueden acceder a la Aplicación y usarla mediante, por ejemplo, Compartir en Familia / Grupo Familiar o compras por volumen, el uso de la Aplicación por parte de dichos usuarios está expresamente sujeto a este Acuerdo.

La Empresa le concede una licencia de la Aplicación, no se la vende, para su uso estrictamente conforme a los términos de este Acuerdo.

Licencia

Alcance de la licencia

La Empresa le concede una licencia revocable, no exclusiva, intransferible y limitada para descargar, instalar y usar la Aplicación estrictamente conforme a los términos de este Acuerdo.

Solo puede usar la Aplicación en un Dispositivo de su propiedad o que controle y según lo permitan los términos y condiciones de la Tienda de Aplicaciones.

La licencia que la Empresa le concede es únicamente para sus fines personales y no comerciales, estrictamente conforme a los términos de este Acuerdo.

Restricciones de la licencia

Usted se compromete a no, ni permitir que otros:

  • Licenciar, vender, alquilar, arrendar, ceder, distribuir, transmitir, alojar, subcontratar, divulgar o explotar comercialmente de cualquier otra forma la Aplicación, ni ponerla a disposición de terceros.
  • Modificar, crear obras derivadas, desensamblar, descifrar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier parte de la Aplicación.
  • Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de derechos de autor o marca comercial) de la Empresa o sus filiales, socios, proveedores o los licenciantes de la Aplicación.

Propiedad intelectual

La Aplicación, incluidos, sin limitación, todos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales y demás derechos de propiedad intelectual, son y seguirán siendo propiedad única y exclusiva de la Empresa.

La Empresa no estará obligada a indemnizarle ni a defenderle respecto de ninguna reclamación de terceros que surja de la Aplicación o esté relacionada con ella. En la medida en que la ley aplicable exija que la Empresa proporcione indemnización, será la Empresa, y no la Tienda de Aplicaciones, la única responsable de la investigación, defensa, resolución y liquidación de cualquier reclamación de que la Aplicación o el uso que usted haga de ella infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Sus sugerencias

Cualquier comentario, opinión, idea, mejora o sugerencia que usted proporcione a la Empresa respecto de la Aplicación seguirá siendo propiedad única y exclusiva de la Empresa.

La Empresa podrá usar, copiar, modificar, publicar o redistribuir libremente las Sugerencias para cualquier fin y de cualquier manera, sin atribuirle crédito ni compensarle.

Modificaciones de la Aplicación

La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, la Aplicación o cualquier servicio al que se conecte, con o sin previo aviso y sin responsabilidad alguna hacia usted.

Actualizaciones de la Aplicación

La Empresa puede proporcionar de vez en cuando mejoras a las características y funciones de la Aplicación, que pueden incluir parches, correcciones de errores, actualizaciones, mejoras y otras modificaciones.

Las actualizaciones pueden modificar o eliminar determinadas características o funciones de la Aplicación. Usted acepta que la Empresa no tiene obligación de (i) proporcionar Actualizaciones ni (ii) seguir ofreciéndole o habilitándole características o funciones concretas de la Aplicación.

Además, usted acepta que todas las actualizaciones u otras modificaciones (i) se considerarán parte integral de la Aplicación y (ii) estarán sujetas a los términos y condiciones de este Acuerdo.

Mantenimiento y soporte

La Empresa no proporciona ningún mantenimiento ni soporte para la descarga y el uso de la Aplicación. En la medida en que la ley aplicable exija algún mantenimiento o soporte, será la Empresa, y no la Tienda de Aplicaciones, la obligada a prestar dicho mantenimiento o soporte.

Servicios de terceros

La Aplicación puede mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos y servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros.

Usted reconoce y acepta que la Empresa no será responsable de ningún Servicio de terceros, incluyendo su exactitud, integridad, actualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. La Empresa no asume ni tendrá responsabilidad alguna ante Usted ni ante ninguna otra persona o entidad por ningún Servicio de terceros.

Debe cumplir con los Términos de acuerdo aplicables de los Terceros al utilizar la Aplicación. Los Servicios de terceros y los enlaces a los mismos se proporcionan únicamente para su comodidad, y Usted accede a ellos y los utiliza bajo su propia responsabilidad y sujeto a los Términos y condiciones de dichos terceros.

Política de privacidad

La Empresa recopila, almacena, conserva y comparte información sobre Usted de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Al aceptar este Acuerdo, Usted reconoce que acepta y consiente los términos y condiciones de nuestra Política de privacidad.

Vigencia y terminación

Este Acuerdo permanecerá vigente hasta que sea rescindido por Usted o por la Empresa. La Empresa podrá, a su entera discreción, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin él, suspender o rescindir este Acuerdo con o sin previo aviso.

Este Acuerdo se rescindirá de inmediato, sin previo aviso por parte de la Empresa, en caso de que Usted incumpla cualquier disposición del mismo. También puede rescindir este Acuerdo eliminando la Aplicación y todas sus copias de su Dispositivo o de su ordenador.

Tras la terminación de este Acuerdo, Usted deberá cesar todo uso de la Aplicación y eliminar todas las copias de la misma de su Dispositivo.

La terminación de este Acuerdo no limitará ninguno de los derechos o recursos de la Empresa reconocidos por la ley o la equidad en caso de incumplimiento por su parte (durante la vigencia de este Acuerdo) de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa y a sus matrices, filiales, afiliadas, directivos, empleados, agentes, socios y licenciantes (si los hubiera) frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivada de o relacionada con su: (a) uso de la Aplicación; (b) incumplimiento de este Acuerdo o de cualquier ley o normativa; o (c) violación de cualquier derecho de un tercero.

Sin garantías

La Aplicación se le proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», con todos sus fallos y defectos, sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Empresa, en su propio nombre y en nombre de sus afiliadas y de sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a toda garantía, ya sea explícita, implícita, legal o de otro tipo, con respecto a la Aplicación, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción, así como las garantías que puedan surgir del curso de las negociaciones, del rendimiento, del uso o de las prácticas comerciales. Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa no ofrece ninguna garantía ni compromiso, ni realiza ninguna declaración de ningún tipo de que la Aplicación satisfará sus necesidades, logrará los resultados previstos, será compatible o funcionará con cualquier otro software, aplicación, sistema o servicio, funcionará sin interrupciones, cumplirá con los estándares de rendimiento o fiabilidad, o estará libre de errores, o de que cualquier error o defecto pueda o vaya a ser corregido.

Sin perjuicio de lo anterior, ni la Empresa ni ninguno de sus proveedores realiza declaración o garantía alguna, expresa o implícita: (i) sobre el funcionamiento o la disponibilidad de la Aplicación, ni sobre la información, el contenido y los materiales o productos incluidos en ella; (ii) de que la Aplicación funcionará sin interrupciones ni errores; (iii) sobre la exactitud, fiabilidad o actualidad de la información o el contenido proporcionado a través de la Aplicación; o (iv) de que la Aplicación, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Empresa estén libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías ni las limitaciones de los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que es posible que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores no se apliquen en su caso. Pero, en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida posible según la legislación aplicable. En la medida en que exista alguna garantía legal que no pueda excluirse, la Empresa, y no la Tienda de aplicaciones, será la única responsable de dicha garantía.

Limitación de responsabilidad

No obstante los daños que Usted pudiera sufrir, la responsabilidad total de la Empresa y de cualquiera de sus proveedores bajo cualquier disposición de este Acuerdo, así como su recurso exclusivo por todo lo anterior, se limitará al importe realmente pagado por Usted por la Aplicación o a través de la Aplicación, o a 100 USD si no ha adquirido nada a través de la Aplicación.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, en ningún caso la Empresa ni sus proveedores serán responsables de daños especiales, incidentales, indirectos o consecuentes de cualquier tipo (incluidos, entre otros, los daños por lucro cesante, pérdida de datos u otra información, interrupción del negocio, lesiones personales o pérdida de privacidad derivados de o relacionados de cualquier manera con el uso o la imposibilidad de usar la Aplicación, el software de terceros y/o el hardware de terceros utilizado con la Aplicación, o de cualquier otro modo relacionado con cualquier disposición de este Acuerdo), incluso si la Empresa o cualquier proveedor ha sido advertido de la posibilidad de tales daños e incluso si el recurso no cumple su propósito esencial.

Algunos estados/jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique en su caso.

Usted entiende y acepta expresamente que la Tienda de aplicaciones, sus subsidiarias y afiliadas, y sus licenciantes no serán responsables ante Usted, bajo ninguna teoría de responsabilidad, por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares que Usted pudiera sufrir, incluida cualquier pérdida de datos, tanto si la Tienda de aplicaciones o sus representantes han sido advertidos como si deberían haber tenido conocimiento de la posibilidad de que se produjeran tales pérdidas.

Divisibilidad y renuncia

Divisibilidad

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para cumplir sus objetivos en la mayor medida posible según la legislación aplicable, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Salvo lo dispuesto en el presente documento, el hecho de no ejercer un derecho o de no exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de este Acuerdo no afectará a la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.

Reclamaciones sobre el producto

La Empresa no ofrece ninguna garantía relativa a la Aplicación. En la medida en que Usted tenga alguna reclamación derivada de o relacionada con su uso de la Aplicación, la Empresa, y no la Tienda de aplicaciones, será responsable de atender dichas reclamaciones, que pueden incluir, entre otras: (i) cualquier reclamación por responsabilidad sobre el producto; (ii) cualquier reclamación de que la Aplicación no cumple con algún requisito legal o normativo aplicable; y (iii) cualquier reclamación derivada de la legislación de protección al consumidor o similar.

Cumplimiento legal en Estados Unidos

Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del gobierno de los Estados Unidos, o que haya sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como país «que respalda el terrorismo», y (ii) no figura en ninguna lista del gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

Cambios en este Acuerdo

La Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o sustituir este Acuerdo en cualquier momento. Si una revisión es importante, avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio importante lo determinará la Empresa a su entera discreción.

Al seguir accediendo o usando la Aplicación después de que las revisiones entren en vigor, usted acepta quedar vinculado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, ya no tendrá autorización para usar la Aplicación.

Legislación aplicable

Las leyes del País, excluyendo sus normas sobre conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y el uso que usted haga de la Aplicación. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Acuerdo completo

El Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y la Empresa con respecto a su uso de la Aplicación y sustituye a todos los acuerdos previos y contemporáneos, escritos u orales, entre usted y la Empresa.

Es posible que esté sujeto a términos y condiciones adicionales que se aplican cuando usa o compra otros servicios de la Empresa, los cuales la Empresa le proporcionará en el momento de dicho uso o compra.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, puede contactarnos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Visitando el Centro de ayuda en nuestro sitio web.
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