L'extension Safari ne fonctionne pas sur Mac

Le bouton flottant ne s'affiche pas, la page refuse de se traduire, ou le bouton Mate a disparu de la barre d'outils de Safari ? Passez en revue cette liste.

1. L'extension est-elle activée ?

Ouvrez les Paramètres de Mate › Safari. La carte doit indiquer L'extension est activée. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Gérer… et cochez Mate dans la liste des extensions de Safari. Voir Comment utiliser l'extension Safari de Mate sur Mac.

2. A-t-elle accès aux sites web ?

Dans Safari › Réglages › Extensions › Mate, l'accès aux sites web doit être réglé sur Toujours autoriser sur tous les sites web, ou au moins autoriser le site que vous consultez. Avec « Demander », Safari affiche une demande sur chaque nouveau site ; avec « Refuser », il ne se passe rien.

3. Rechargez la page

Les pages ouvertes avant l'activation de Mate n'ont pas encore son script.

4. Vérifiez les interrupteurs

Paramètres de Mate › Safari › Dans les pages web : Traduire le texte sélectionné pour le bouton flottant, Traduction au double-clic pour le double-clic. La fenêtre de la barre d'outils propose les mêmes interrupteurs.

5. L'app Mac est-elle lancée ?

L'extension communique avec l'app Mac pour les traductions. Ouvrez Mate une fois ; avec l'option Démarrage automatique activée (Paramètres › Général), elle est toujours là.

6. Là où ça ne peut pas marcher

• Les PDF ouverts dans Safari. Utilisez plutôt Aperçu ; voir Traduire des PDF sur votre Mac.
• Les pages propres à Safari (page d'accueil, réglages).
• Le texte dans les images.
• Certains sites bloquent les scripts injectés. Google Docs, par exemple, utilise son propre moteur de rendu canvas ; copiez le texte et utilisez Option+Shift+T.

7. Deux copies de Mate

Si vous avez installé Mate à la fois depuis l'App Store et depuis notre site, Safari affiche deux extensions et une seule est reliée à l'app en cours d'exécution. Gardez une seule copie de l'app et supprimez l'autre.

8. Réinitialisez l'extension

Décochez Mate dans les extensions de Safari, quittez Safari, ouvrez Mate, puis recochez-la.

Toujours bloqué ? Écrivez à [email protected] en précisant vos versions de macOS et de Safari, le site concerné et ce que vous avez déjà essayé.