Gérer votre abonnement : changer de formule, consulter les dates de facturation

Votre page d'abonnement

Connectez-vous sur matetranslate.com/account et ouvrez Abonnement. Vous y verrez votre formule (Mate Pro mensuel ou annuel, ou À vie), le prix et la date du prochain paiement — ou la date de fin d'accès si vous avez résilié.

Ce que vous pouvez y faire dépend de l'endroit où vous vous êtes abonné :

• Achat effectué chez nous (extension ou téléchargement direct sur Mac) : Modifier les infos de paiement et Annuler l'abonnement.
• Achat via l'App Store : un bouton Gérer via Apple qui ouvre la page des abonnements d'Apple.
• À vie : rien à gérer.

Passer du mensuel à l'annuel (et inversement)

App Store : ouvrez la page Abonnements d'Apple (Réglages › votre nom › Abonnements, ou via Gérer via Apple), choisissez Mate, puis sélectionnez l'autre formule. Apple calcule le prorata.

Achat effectué chez nous : annulez la formule en cours, puis réabonnez-vous à l'autre. Dans l'extension : Paramètres › Pro et Synchro › Annuler l'abonnement, puis Souscrire de nouveau et choisissez la formule. Votre accès Pro se poursuit sans interruption, et la nouvelle formule démarre à la fin de la période en cours.

Savoir quand vous serez facturé

La page de votre compte affiche Prochain paiement. L'extension indique « Prochaine facturation : ‹montant› le ‹date› » dans Paramètres › Pro et Synchro, et les apps Mac et iOS l'affichent dans leur section Abonnement.

Mettre à jour votre carte

Voir Comment changer de moyen de paiement.

Utiliser Pro sur vos autres appareils

Connectez-vous partout avec le même compte Mate. Voir Dois-je acheter Mate pour chaque appareil ?.