Cómo cancelar su suscripción a Mate

Puede cancelar cuando quiera. Pro sigue activo hasta el final del periodo que ya ha pagado y no se le vuelve a cobrar. El sitio donde debe cancelar depende de dónde se suscribió.

Se suscribió a través del App Store (iPhone, iPad o Mac App Store)

Apple gestiona estas suscripciones. En su iPhone o Mac, abra Ajustes, toque su nombre, luego Suscripciones, elija Mate y toque Cancelar suscripción. También puede ir a apps.apple.com/account/subscriptions.

Los ajustes de Mate también muestran Cancelar suscripción; le llevan a esa misma página de Apple.

Se suscribió con nosotros (extensión del navegador o la app de Mac descargada de nuestra web)

Cualquiera de estas opciones sirve:

• Inicie sesión en matetranslate.com/account, abra Suscripción y haga clic en Cancelar suscripción.
• En la extensión, abra Ajustes › Pro y sincronización y haga clic en Cancelar suscripción.

La página muestra «Acceso hasta» con la fecha en la que termina su Pro.

¿No sabe cuál tiene?

La página de Suscripción en matetranslate.com/account se lo dice: muestra Gestionar con Apple para las suscripciones del App Store y el botón de cancelar para el resto.

¿Ha cambiado de opinión?

Antes de la fecha de finalización, la página de su cuenta y la extensión le ofrecen Volver a suscribirte. Si su suscripción es del App Store, vuelva a activarla en los ajustes de Suscripciones de Apple.

Reembolsos

Cancelar no reembolsa el periodo actual. Consulte ¿Cómo puedo obtener un reembolso?.