Cómo cambiar su forma de pago

Si compró directamente con nosotros (extensión del navegador o app de Mac desde nuestro sitio)

1. Inicie sesión en matetranslate.com/account y abra Suscripción.
2. Haga clic en Actualizar datos de pago. Se abrirá una página segura de Paddle.
3. Introduzca la nueva tarjeta o cambie a PayPal y guarde.

Encontrará el mismo botón en la extensión, en Ajustes › Pro y sincronización › Cambiar la forma de pago.

Si compró a través del App Store

Apple cobra a la forma de pago asociada a su ID de Apple. Cámbiela en Ajustes › su nombre › Pago y envío en el iPhone, o en el App Store del Mac, dentro de los ajustes de su cuenta. Mate no tiene acceso a esos datos.

Si un pago ha fallado

Paddle vuelve a intentar el cobro varias veces a lo largo de una semana aproximadamente y le envía un correo cada vez. Actualice la tarjeta como se indica arriba y el siguiente intento saldrá bien. Si la suscripción ya se canceló por falta de pago, vuelva a suscribirse desde la extensión o desde la página de su cuenta; su cuenta, el Historial y el Libro de frases siguen intactos.