So ändern Sie Ihre Zahlungsmethode

Bei uns gekauft (Browser-Erweiterung oder die Mac-App von unserer Website)

1. Melden Sie sich unter matetranslate.com/account an und öffnen Sie Abonnement.
2. Klicken Sie auf Zahlungsdaten aktualisieren. Es öffnet sich eine sichere Paddle-Seite.
3. Geben Sie die neue Karte ein oder wechseln Sie zu PayPal, und speichern Sie.

Denselben Button finden Sie in der Erweiterung unter Einstellungen › Pro & Synchron. › Zahlungsmethode ändern.

Über den App Store gekauft

Apple belastet die Zahlungsmethode Ihrer Apple-ID. Ändern können Sie sie auf dem iPhone unter Einstellungen › Ihr Name › Zahlung & Versand oder auf dem Mac im App Store in Ihren Accounteinstellungen. Mate hat darauf keinen Zugriff.

Eine Zahlung ist fehlgeschlagen

Paddle versucht eine fehlgeschlagene Zahlung im Lauf von etwa einer Woche mehrmals erneut und schickt Ihnen jedes Mal eine E-Mail. Aktualisieren Sie die Karte wie oben beschrieben, dann klappt der nächste Versuch. Falls das Abo wegen Zahlungsausfall bereits gekündigt wurde, schließen Sie einfach über die Erweiterung oder Ihre Accountseite ein neues ab – Ihr Account, der Verlauf und der Sprachführer bleiben unangetastet.