Спливне вікно перекладу не з'являється на вебсторінці

Якщо ви виділяєте текст і нічого не відбувається або немає панелі перекладу сторінки — пройдіться цим списком.

1. Перезавантажте сторінку

Mate вставляє свій скрипт під час завантаження сторінки. Сторінки, які були відкриті ще до встановлення чи оновлення Mate, його не мають. Перезавантажте їх.

2. Перевірте, чи функція увімкнена

Натисніть іконку Mate, відкрийте Налаштування і перейдіть на вкладку На сторінці:

• Переклад по виділенню відповідає за плавучу кнопку.
• Скорочення На сторінці відповідає за Shift+T.
• Повносторінковий переклад відповідає за панель у правому верхньому куті.
• Контекстне меню відповідає за пункт у меню правої кнопки миші.

3. Ви на сторінці, до якої розширення не мають доступу

Браузери не запускають розширення на власних сторінках: сторінка нової вкладки, налаштування, Chrome Web Store, сайт Firefox Add-ons, а також сторінки file://, якщо ви це окремо не дозволите. PDF — теж особливий випадок: див. Переклад тексту у файлах PDF за допомогою розширення Mate для Chrome.

4. Панель перекладу сторінки прихована навмисно

Mate не показує панель на сайтах, які ламаються, коли їхній текст замінюють, зокрема Google, YouTube, Facebook, X, Notion, Figma, GitHub, Outlook і Teams. Виділений текст там усе одно можна перекладати. Якщо раніше ви поставили в панелі позначку Ніколи не перекладати цей сайт, панель на цьому сайті лишатиметься прихованою.

5. Це не справжній текст

Текст на зображеннях, у canvas-елементах і в деяких переглядачах PDF неможливо виділити, тож Mate його не бачить. Скористайтеся камерою в Mate для iPhone.

6. Заважає інше розширення

Блокувальники реклами та розширення для приватності іноді вирізають вставлені скрипти. Спробуйте вимкнути їх для однієї сторінки й перевірити.

7. Приватні вікна

У приватних вікнах чи режимі анонімного перегляду розширення вимкнені, доки ви їх не дозволите: у Chrome — chrome://extensions › Mate › Allow in Incognito. У Firefox той самий параметр є в налаштуваннях додатка. Зверніть увагу: приватні вікна Firefox вимикають сховище браузера, яке Mate використовує для Історії та Розмовника.

Досі не працює?

Напишіть нам на [email protected] і вкажіть браузер та його версію, URL сторінки й те, що саме ви виділяли. Скріншот теж допоможе.